Договор-оферта (https://artkidvik.ru/docs/public_offer) от: 28.10.2025
Пользовательское соглашение (https://artkidvik.ru/docs/user_agreement) от: 28.10.2025

Содержание:

1. Общие положения.
2. Порядок и срок оказания услуг.
3. Содержание услуг.
4. Стоимость услуг и порядок оплаты.
5. Возврат средств.
6. Заключительные положения.

1.1. Настоящее Приложение применяется к Лицу, которое одновременно:

• выступает в качестве Заказчика по Договору‑оферте от 28.10.2025;
• выступает в качестве Пользователя по Пользовательскому соглашению от 28.10.2025;
• осуществило оплату Услуги «Подписка на месяц (30 дней)» в период с 13.02.2026 до момента отмены или замены настоящего Приложения.

1.1.1. При этом под «Лицом» понимается любое физическое или юридическое лицо, принявшее условия настоящего Приложения путём оплаты тарифа.
1.2. Под «Исполнителем‑администратором» в настоящем Приложении понимается лицо, совмещающее:

• функции Исполнителя по Договору‑оферты;
• функции Администратора по Пользовательскому соглашению.

1.3. Настоящее Приложение определяет условия Услуги «Подписка на месяц (30 дней)», который является неотъемлемой частью Договора‑оферты от 28.10.2025 и Пользовательского соглашения от 28.10.2025.
1.4. Услуга действует в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента подтверждения оплаты в полном объёме. Отсчёт срока начинается с даты подтверждения оплаты.
1.5. Новые Видеоуроки добавляются не реже 8 (восьми) раз в месяц.
1.6. Оплата Услуги считается акцептом условий настоящего Приложения в соответствии с п. 15.3 Договора‑оферты.

2.1. Услуга «Подписка на месяц (30 дней)»:

• является платной;
• срок доступа соответствует выбранному тарифу.

2.2. Доступ к Услуге предоставляется после:

• регистрации Личного кабинета на Сайте. Важно, к указанному email привязывается аккаунт Личного кабинета;
• авторизации в Личном кабинете;
• совершения оплаты в полном объёме.

2.3. Доступ к Услуге открывается автоматически в Личном кабинете Лица после подтверждения оплаты.
2.3.1. Срок предоставления Доступа: ко всем текущим и новым Видеоурокам, размещённым на Сайте в течение 30 (тридцати) дней с даты оплаты подписки. Новые Видеоуроки, добавленные после окончания срока подписки, не включаются в её условия, если иное не предусмотрено отдельно.
2.4. Новые Видеоуроки добавляются не реже 2 (двух) раз в месяц.
2.5. Порядок регистрации и идентификации Лица
2.5.1. Для получения Доступа к услугам Лицо обязано зарегистрировать Личный кабинет на Сайте либо авторизоваться в уже существующем.
2.5.2. При регистрации Лицо указывает:

• действующий электронный адрес (email);
• фамилию и имя (ФИО).

2.5.3. На указанный email автоматически отправляются данные для входа в Личный кабинет.
2.6. Особенности использования email:
2.6.1. Указанный при регистрации email привязывается к Личному кабинету и используется для:

• авторизации в системе;
• подтверждения оплаты Услуг;
• получения уведомлений от Исполнителя-администратора.

2.7. Сохранение доступа к отдельно оплаченным Видеоурокам при оформлении «Подписки на месяц (30 дней)» в случае, если Лицо:

• ранее приобрёло Доступ к отдельным Видеоурокам (на бессрочной основе);
• впоследствии оформило подписку на месяц (30 дней) на Сайте: artkidvik.ru,

то к нему применяются следующие условия:
2.7.1. Доступ к ранее оплаченным отдельным Видеоурокам сохраняется бессрочно на прежних условиях, независимо от:

• срока действия «Подписки на месяц (30 дней)»;
• прекращения действия «Подписки на месяц (30 дней)»;
• изменений в тарифной политике Исполнителя-администратора.

2.7.2. «Подписка на месяц (30 дней)» предоставляет дополнительный Доступ к:

• всем текущим Видеоурокам, не приобретённым Лицом ранее в индивидуальном порядке;
• новым Видеоурокам, размещённым на Сайте в течение 30 (тридцати) дней с даты оплаты подписки.

2.7.3. Доступ к Услугам по "Подписке на месяц (30 дней)" предоставляется без автоматического продления. После окончания срока действия подписки:

• Доступ к Видеоурокам, предоставленному по подписке, автоматически прекращается;
• сохраняется полный бессрочный Доступ ко всем ранее оплаченным отдельным Видеоурокам;
• повторное подключение возможно только при оформлении новой подписки на условиях, действующих на момент оплаты.

2.7.4. Лицо самостоятельно отслеживает срок действия «Подписки на месяц (30 дней)» и при необходимости оформляет новую подписку в Личном кабинете или через иные предусмотренные каналы продаж.
2.8. Услуги считаются оказанными надлежащим образом, если:

• цифровые видеоматериалы доступны в Личном кабинете в соответствии с оплаченным тарифом;
• Лицо не направило мотивированную претензию в течение 3 (трех) календарных дней с момента открытия Доступа.

2.9. Претензии по качеству цифровых видеоматериалов направляются на email: support@artkidvik.ru с темой «Претензия по качеству услуг».

3.1. «Подписка на месяц (30 дней)» предоставляет Доступ на срок 30 (тридцать) дней с даты оплаты:

• ко всем текущим Видеоурокам на Сайте;
• к новым Видеоурокам, добавляемым на Сайт не реже 2 (двух) раз в месяц в течение срока подписки;
• бессрочный доступ к отдельно оплаченным Видеоурокам сохраняется в полном объёме.

3.2. Дополнительные возможности:

• Лицо может отправить готовый рисунок в Личном кабинете под отдельным Видеоуроком (видимость — только у Исполнителя-администратора).

4.1. Исполнитель-администратор вправе в любое время без предварительного уведомления Лица:

• вносить изменения в перечень оказываемых Услуг;
• изменять стоимость Услуги «Подписка на месяц (30 дней)», размещённую на Сайте.

4.2. Актуальная стоимость Услуги «Подписка на месяц (30 дней)» отображается на Сайте в момент оформления заказа. Лицо обязано ознакомиться с ценой до совершения оплаты. Цена фиксируется на момент оплаты и не подлежит изменению в одностороннем порядке на уже оплаченную «Подписку на месяц (30 дней)».
4.2.1. Исключение из п. 4.2:
Исполнитель-администратор вправе пересмотреть стоимость уже оплаченной Услуги только в случаях, прямо предусмотренных дополнительными соглашениями, заключёнными с Лицом в письменной форме. Такие соглашения направляются на email Лица и вступают в силу после его подтверждения.
4.3. Порядок оплаты:

• оплата осуществляется через агрегатора платежей на стороне платёжной системы.
• перечень доступных способов оплаты отображается на Сайте в момент оформления заказа (банковские карты, СБП, электронные кошельки).
• Исполнитель-администратор вправе изменять способы приёма платежей без предварительного уведомления.

4.3.1. Исполнитель-администратор не несёт ответственности за комиссии, взимаемые платёжными системами.
4.4. Подтверждение оплаты
4.4.1. При оплате Лицо указывает email (электронный адрес), который ранее привязал к Личному кабинету при регистрации на Сайте. Это необходимо для автоматической привязки оплаченной Услуги к учётной записи.
4.4.2. Факт оплаты считается подтверждённым с момента поступления денежных средств на расчетный счёт Исполнителя-администратора и формирования электронного кассового чека.
4.4.3. После подтверждения успешной оплаты:

• Лицо получает электронный кассовый чек на указанный в п. 4.4.1 email. Электронный кассовый чек содержит обязательные реквизиты в соответствии с требованиями Федерального закона от  22.05.2003 № 54‑ФЗ;
• система автоматически идентифицирует Личный кабинет Лица по email;
• в Личном кабинете открывается Доступ к оплаченной Услуге.

4.4.4. Исполнитель-администратор получает от платёжного агрегатора уведомление об оплате, содержащее:

• реквизиты транзакции (идентификатор платежа, дата, время);
• сумму оплаты;
• данные о способе оплаты (банковская карта, электронный кошелёк и т. п.);
• статус проведения платежа.

4.5. Факт оплаты является акцептом условий настоящего Приложения в соответствии с п. 15.3 Договора‑оферты.
4.6. Если электронный кассовый чек не поступил на email Лица, оно обязано в течение 3 (трех) календарных дней с даты оплаты направить уведомление Исполнителю-администратору одним из способов:

• через форму обратной связи на Сайте;
• по электронной почте: support@artkidvik.ru
• с обязательным указанием: тема письма: «Запрос дубликата чека», номер заказа, дату и сумму оплаты, email, на который требуется направить дубликат.

4.6.1. Исполнитель-администратор обязуется в течение 3 (трех) рабочих дней подтвердить получение запроса.
4.6.2. В течение 5 (пяти) рабочих дней с даты подтверждения запроса Исполнитель-администратор обязуется:

• проверить факт оплаты по данным платёжной системы и оператора фискальных данных (ОФД);
• направить дубликат чека на указанный Лицом email.

4.6.3. При отсутствии уведомления в установленный срок Исполнитель-администратор не несёт ответственности за неполучение чека.
4.7. Важные условия оплаты
4.7.1.При оплате Лицо указывает email (электронный адрес), который ранее привязало к Личному кабинету при регистрации на Сайте. Это необходимо для автоматической привязки оплаченных Услуги к учётной записи.
4.7.2. Если при оплате Услуги указан email, отличающийся от привязанного к Личному кабинету, оплаченная Услуга не будут автоматически добавлены в Личный кабинет.
4.7.3. В случае несоответствия email ответственность несёт Лицо. Возврат средств Исполнителем-администратором в такой ситуации не производится.
4.8. Чтобы получить доступ к Услуге:
4.8.1. Лицо должно убедиться, что у него есть Личный кабинет.
4.8.2. Если кабинета нет — пройти регистрацию на Сайте.
4.8.3. Оплатить Услугу, указав email от Личного кабинета.
4.8.4. Совершить вход в Личный кабинет — Услуга будет автоматически добавлена после подтверждения оплаты в соответствии с п. 4.4.2, 4.4.3 и 4.4.4 настоящего Приложения.

5.1. Возврат оплаты за Услугу «Подписка на месяц (30 дней)» не предусмотрен в случае, если Лицо приступило к их просмотру (в том числе частично).
5.1.1.Под «началом просмотра» понимается любое из следующих действий:

• открытие доступа к видеоматериалу;
• начало воспроизведения видео;
• иное взаимодействие с видеоматериалом, подтверждающее ознакомление с ним (прокрутка, пауза, просмотр фрагмента и т. п.).

5.2. Возврат оплаты за "Подписку на месяц (30 дней)" возможен только при условии, что Лицо не приступало к их просмотру (в том числе частично), а именно:

• не открывало доступ к видеоматериалу;
• не запускало воспроизведение видео;
• не осуществляло иных действий, подтверждающих ознакомление с видеоматериалом (прокрутка, пауза, просмотр фрагмента и т. п.).

5.2.1. Срок для подачи заявления о возврате — не позднее 3 (трех) календарных дней с момента подтверждения оплаты.
5.2.2. Для возврата средств необходимо направить письменное заявление с приложением чека об оплате Услуги. Лицо обязано указать в заявлении:

• email (электронный адрес) от Личного кабинета на Сайте;
• ФИО и контактные данные;
• дату и сумму оплаты;
• причину отказа;
• реквизиты для перечисления средств.

5.3. Сроки рассмотрения:

• Исполнитель-администратор рассматривает заявление в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения полного пакета документов;
• при положительном решении средства перечисляются на указанные реквизиты в течение 5 (пяти) рабочих дней после принятия решения;
• возврат производится на платёжный инструмент, с которого была совершена оплата, либо иной счет, указанный Лицом, в течение 14 (четырнадцати) рабочих дней после принятия решения о возврате;
• комиссии и иные сборы, уплаченные Лицом при оформлении оплаты, не учитываются при расчёте суммы возврата (не возмещаются).

5.4. Возврат не производится в следующих случаях:

• если зафиксировано любое из действий, указанных в п. 5.1.1 (начало просмотра);
• если заявление подано позднее 3 (трех) календарных дней с момента оплаты;
• при отсутствии чека или иного документа, подтверждающего оплату.

5.5. Факт взаимодействия Лица с видеоматериалом фиксируется автоматизированной системой Исполнителя-администратора и является основанием для отказа в возврате средств.
5.6. При отказе Лица от исполнения договора и возврате оплаченной суммы Исполнитель-администратор вправе удержать из неё фактически понесённые расходы, связанные с исполнением настоящего Приложения в соответствии с Договором-офертой и Пользовательским соглашением.
5.6.1. К фактически понесённым расходам, связанным с исполнением обязательств относятся, в том числе:

• комиссия, уплаченная банку за эквайринг или иные банковские операции, связанные с приёмом и возвратом платежа;
• затраты на активацию учётной записи;
• расходы на техническую поддержку;
• издержки, связанные с интеграцией с платёжными системами и видеохостингом;
• иные документально подтверждённые затраты, непосредственно относящиеся к исполнению обязательств настоящего Приложения в соответствии с Договором-офертой и Пользовательским соглашением.

5.6.2. Размер удерживаемых расходов:

• подтверждается документально (банковскими выписками, договорами с платёжными системами, актами и иными первичными документами);
• не может превышать сумму, подлежащую возврату.

5.6.3. Условие о возмещении комиссии применяется только в случае, если:

• это предусмотрено договором эквайринга между Исполнителем-администратором и банком;
• банк не возвращает комиссию Исполнителю-администратору при возврате платежа;
• Лицо уведомляется о размере удерживаемых расходов (включая комиссию) до завершения возврата средств.

5.6.4. При рассмотрении заявления о возврате средств Исполнитель-администратор обязан:

• представить Лицу обоснование размера фактически понесённых расходов;
• приложить копии документов, подтверждающих эти расходы (банковские выписки, договоры с платёжными системами, акты выполненных работ и иные первичные документы).

5.6.5. В случае непредставления обоснований и подтверждающих документов удержание расходов не производится.
5.7. В случае удовлетворения заявления о возврате Доступ к Услуге для Лица прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня с даты направления Исполнителем-администратором Лицу решения о соответствующем возврате.

6.1. Настоящее Приложение № 1 к Договору-оферте от 28.10.2025 и Пользовательскому Соглашению от 28.10.2025 вступает в силу с 13.02.2026 и действует до момента отмены или замены новым Приложением.
6.2. Изменения в настоящее Приложение вносятся в порядке, предусмотренном условиями Договора-оферты и Пользовательского Соглашения.